信息化既是新形势下促进公共服务发展的基本手段，，，，也是公共服务的基本内容。。。现阶段，
，，，职能部门公共服务信息化的开展主要依托信息化项目来开展。。

在当前，，我国公共组织信息化发展的主要问题如下：

• 各个公共组织信息化的普及率相对较低；
• 各项政策
  、
  、、、公告的发布还是沿用纸张作为传播媒介
  ；
• 信息的收发、、采集和汇总还没有完全实现电子化；

公共组织信息化滞后的主要原因如下：
任务多元化、、项目组织模式差异化、、、、工作重点区别化、
、无市场驱动性等是现阶段公共组织信息化发展缓慢的重要原因
。。在工作开展时，，，部分单位组织结构具有刚性强、、、
、岗位职责不明确、、
、、职能交叉严重、
、、等级控制显著等问题
，，从而导致公共组织在业务管理上缺乏精细化管理。。。。此外，，，，部分公共组织并未建立完善的人力资源管理体系，，缺乏科学、、、、健全的绩效考核制度
，，，从而无法有效调动员工工作积极性，，，实现降本增效目的，，加之受上级配发单机、、封闭系统的影响，
，部分公共组织信息集成相对困难，，导致信息共享性与信息利用率低下
。。这些来自于业务性质方面的问题，，，严重制约了公共组织信息化建设的优化发展。
。

针对公共组织信息化现状，，，公共组织急需解决以下问题：

• 如何将现有制度标准化，，建立专业化标准？？
• 如何更好的服务工作人员，，
  ，，实现工作人员快速上岗？？？？
• 如何实现快速准确的信息披露？
  ？？
• 如何快速选择专业化的管理工具，，实现公共组织高效管理
  ？
  ？
  ？

素问天和协同办公平台从信息预警与发布、、、内部专业化管理、
、人员支持服务、、协同性办公平台等方面着手
，，，
，帮助公共组织提高协同办公水平，，
，保障公共组织信息化建设的科学性、、、、合理性与可信性，，，实现信息化系统应用质量与效率的提升。。

信息预警与发布平台
信息公开透明是公益组织的生命线，，
，是赢得公众、
、、、捐赠人信任的基础。。。。公共组织可以接受社会捐赠或向社会募集资金，，享受减免税待遇等，，
，，因此有必要披露相关信息。。。。公益组织披露信息的对象包括内部向理事会披露，，，，外部向政府部门
、、、捐赠人和公众等不同对象进行披露。。素问天和协同办公平台能够建立信息预警与发布平台，，，，内部数据审批后能够快速发布到外网，，，
，快速实现数据展现，
，，帮助公益组织实现内外信息协同
。
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实现内部专业化管理
公共组织内部通常管理模式落后，，大量审批需要递交纸质文件，，，工作效率低，，，人员工作职责不够明确。。素问天和协同办公平台根据公共组织业务特性
，，
，，建立统一的电子流程管控平台，
，，推动规范化管理，，完成管理制度的落地
。。通过流程管控对公共组织进行广泛而深入的组织与流程梳理，，，如组织机构梳理、
、、项目条线数据梳理、、、、制度梳理、、、、制度分类、
、、、业务表单梳理等。。。通过内部专业化管理，，为公共组织管理提升提供有力保障。。。
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人员支持服务
公共组织专业化从业人员较少，，大多依靠业余工作者以及志愿者协助完成工作
，，
，因此内部专业化人员培训难度大
，
，培训标准难以统一。。。。对此，，素问天和协同办公平台通过专业化的知识管理模块
，，提供统一的制度标准、、、、员工岗位知识地图等信息，，帮助员工实现统一的专业化培训。。并通过移动办公平台，，，实现即时通讯
，，提高工作的协同性。
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协同性的办公平台
公共组织业务繁多，，不同的项目需要走不同的审批路径，，
，这时对项目的专业化管理有较高需求。
。素问天和协同办公平台可自主定义流程审批路径，，，通过素问天和个性建模搭建不同的项目管理平台，，实现公共组织各项业务的专业化管理。。
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